本来就是这样啊，QQ视频聊天本来占的系统资源就是比较大的，如果不喜欢的话用TM或者MSN会好些，要保留聊天记录很简单。
假设你的QQ号为12345的话
只要把Q文件夹里面－－－12345文件夹－－－MsgEx文件
把MsgEx文件拷下来，就行了，这个就是保存聊天记录的文件。
我以前也有过这样的情况,最后也没别的办法了,,只有重做了系统,我的配置和你的差不多,,呵呵呵,,我问了弄电脑的人,,他们说还是重病毒了,,有的杀毒软件杀不掉的..
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