若手机出现关机慢的现象,建议:1.可能是手机后台运行的程序较多导致,关闭后台程序尝试。2.若无效,请备份手机中重要数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp