请问具体是咨询vivo售后什么问题呢？可以详细描述一下，以便于解答。
1、 三包包换期：vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。 2、附件包换期： 根据国家三包法，附件出现性能故障，充电器、数据接口卡包换期为一年，电池包换期为半年，外接有线耳机包换期为三个月。（注意：附件是不保修的）
