如果您需要使用手机连接电脑下载软件，可以用91手机助手或豌豆荚下载软件，先将此软件下载安装在电脑上，然后进入手机中的设置/全部设置/安全/未知来源/打开；进入手机中的设置/全部设置/开发者选项/将“USB调试”打开，连接成功后就可以下载软件了。作U盘使用的方法：手机连接电脑，拉下通知栏，点击连接标识进入可以看到USB计算机连接，选择媒体设备（MTP）。如果您的电脑安装的是Windows Vista、Win 7或更高版本操作系统，电脑可以自动识别您的手机设备，如果您的电脑安装的是XP或更低版本操作系统，请确保在您的电脑上安装Windows Media Player 11。
您好，建议您联系售后服务网点检测手机，网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查找。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询：4008123456转4。
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