联想A760收不到彩信

您好，感谢您选择联想产品。

彩信无法接收的话，您可以参考下面的方法排查解决：

1、首先手机要开启移动数据服务网络的开关，并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”下有无彩信接入点，没有的话，建议您参考这个设置添加一下：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271

然后重新启动手机尝试是否可以正常进行彩信的接收。

2、如果设置正确的话，可能是网络信号不好导致的。因为如果移动网络不好的话，是没办法下载彩信的。

3、短信设置中的彩信自动检索功能有没有开启，如果没开启的话是不会自动下载彩信的。

4、手机的内部存储空间是不是满了。因为彩信存放位置是在内部存储空间的，如果满了那就清理下内部存储空间，卸载掉安装在内部存储空间内不需要的软件。

5、如果还是不能下载彩信的话，那就不排除是系统异常，备份下数据恢复出厂设置看看了。

最后，还是解决不了，建议您抽空去售后维修站看看具体情况了。

维修站地址查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 

后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！