账号忘了，去申诉吧，记得你的超级验证码(身份证)，然后下载表格打印在传真给完美。。。最好能记得数字id最好。。。。不过划不来，没什么重要的数据就放弃吧。。。
如果密码忘了，可以去官网找回，账号忘了那就算了吧
