三星a3总是死机，并且关不了机，应该怎样处理

2025-12-25 01:46:51

推荐回答（2个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

电源键和音量-键同时按住7秒以上尝试。
若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

回答2：

电源键和音量-键同时按住7秒以上尝试。
若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测修。
手机经常死机的原因：
原因一：手机一键Root之后，第三方应用跟系统应用冲突。
原因二：手机一键Root之后，误删了系统文件。
原因三：新安装的APK跟系统不兼容。
原因四：硬件问题。如果你没有安装什么应用，也没有一键Root，手机运行非常卡，那就基本确定是手机硬件的原因。
对于前三种情况，建议把最近新安装的应用卸载掉试试，如果还是不行，可以尝试恢复出厂设置，一般都能解决。手机最好不要去一键Root。
第于第四种情况，那就只有拿到售后去检修了。