可能是手机长时间运行导致系统软件异常，建议重新启动一下手机试试一般能解决问题。
可能是程序bug，建议首先重启手机试一下，看能否恢复，不行的话就把软件商店卸载重装一下，一般就恢复了，如果还不行，就只能备份好数据，手机格式化一下了。
你好。出现了你描述的这种情况。你把手机重新启动一下。手机重新启动后。软件商店就可以打开了。也可以正常下载软件了。你试试吧。
