出现这样的情况通常是因为你登录的不是原来的账号了，否则的话购物车里的物品是不会被清空的，除非是你把这里的东西全部付款买下了，或者是中了清空购物车。如果还想找回这些东西，你可以登录账号后选择我的中心然后选择我的足迹，你浏览过的东西在这里还能看到。
如果确实加购了应该不会不见的，，可以再登录一下，确保网络没问题如果还是没有，可以去-我-的界面里的-足迹-里查看之前的浏览记录，应该能找到
