可以申诉来重置密保。 QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。申诉：QQ安全中心—密码管理—QQ申诉
