工行网银支付密码忘记了可以重新设置，工行网银重置密码步骤：
1、先打开工商银行网上银行的登录界面，在“登录密码”输入框的右边，点击“忘记密码”，进入找回登录密码的界面。
2、按照信息的提示填写好信息（个人预留的手机号码是当初办卡时绑定银行卡的手机号码，建议换电话卡的时候去银行柜台更换绑定）。
3、按提示输入银行卡的ATM取款密码，然后查看银行向预留手机发送的验证码，填写好并点击“下一步，就可以重置密码了。
带上你的身份证和银行卡，到工行营业网点柜台办理网银密码重置手续，是免费的。
你可以到工行营业厅去重置密码 记得带上身份证银行卡 我也曾忘过 只能这样了
希望能帮到你
带身份证到银行柜台办理手续
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