盖世三买了没多久 怎么越用越卡了

2025-12-25 10:00:55
推荐回答(2个)
回答1:

您好:
根据您的描述,手机运行速度慢建议您:

1.核实手机中是否安装大量软件导致手机运行速度缓慢(长按HOME键清理后台)

2.查看是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,卸载尝试(设定-应用程序管器-选择已下载-卸载)

3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置),若故障依旧,有可能是内部程序或者硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答2:

根据您的描述建议您:
1.如果手机内装有外置SD卡,建议拔出测试(排除外置SD卡性能不良原因)
2.重新开关机
3.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522